【广州广电电视客服热线】作为广州市民在使用广电电视服务过程中，遇到问题时最常需要联系的渠道之一就是客服热线。为了帮助用户更便捷地获取服务，本文将对“广州广电电视客服热线”进行简要总结，并以表格形式列出相关信息。
一、
广州广电电视是广州市重要的有线电视服务商之一，为市民提供高清电视信号、网络服务以及各类增值服务。在日常使用中，用户可能会遇到设备故障、节目播放异常、费用查询、套餐变更等问题。此时，拨打官方客服热线是最直接有效的解决方式。
广州广电电视客服热线通常由专业客服人员提供支持，涵盖电话咨询、投诉处理、业务办理等多方面内容。此外，部分服务也支持在线客服、微信公众号或官网留言等方式。不过，对于紧急或复杂问题，电话客服仍然是首选。
建议用户在拨打前准备好相关资料，如用户编号、身份证号、订购套餐信息等，以便快速定位问题并获得解决方案。
二、广州广电电视客服热线一览表
| 项目 | 内容 |
| 客服热线 | 020-96999（广州广电电视官方客服热线） |
| 工作时间 | 周一至周日：8:30 - 18:00（节假日可能调整） |
| 服务内容 | 电话咨询、故障报修、业务办理、投诉建议、套餐查询等 |
| 其他联系方式 | • 微信公众号：搜索“广州广电” • 官方网站：www.gztv.com • 在线客服：官网首页“客户服务”栏目 |
| 注意事项 | 拨打前请准备好用户信息，避免重复沟通 |
三、温馨提示
为了提高服务效率，建议用户优先选择电话客服，特别是在遇到技术问题时。同时，注意辨别官方客服号码，避免被不法分子冒充，造成财产损失。
如需了解最新政策或优惠活动，可关注广州广电电视的官方平台，获取第一手资讯。
通过以上信息，您可以更加清晰地了解如何通过“广州广电电视客服热线”获取所需帮助，确保电视服务顺畅无忧。