大家好，我是小东，我来为大家解答以上问题。yy听不到别人说话 但是别的软件可以，yy听不到别人说话很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、①：首先保证你的麦克风（耳机）接电脑的输入输出端100％正确，别接错了，接错了，做什么都没用。

2、（电脑的绿色端是声音输出的即播放音乐的，电脑的粉红色端是声音输入的即用来录音的）第②步：情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面如果没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。

3、情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。

4、如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到 www.drivergenius.com下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑。

5、如果不存在以上两种情况，请直接看以下步骤。

6、第③步：如果桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定。

7、第④步：点击桌面右下角小喇叭－－选项－－属性－－所有选项打上勾勾点击“确定”，这时你会看到一条长长的窗口，还有很多还未显示，拉动下面的滚动条你就会看到，保证所有的“静音”都没有选上，并把所有的音量条拉到中间。

8、选项－－属性－－录音－－所。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。