大家好，我是小东，我来为大家解答以上问题。仲裁案件从哪里可以查询到，仲裁案很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、我认为旅行社不应当承担退回旅游费用和赔偿的责任。

2、因为旅游合同是服务合同的一种。

3、一般情况下，只要旅行社按照合同的要求，将游客带到约定景区观光游览、安排好食宿、安全将游客带回散团地，其义务就履行完毕。

4、本案中，旅行社完全实际履行了自己的义务，没有证据证明旅行社有违约或造成游客损失的情况，因此，要求旅行社承担退回旅游费用或赔偿的理由不能成立，仲裁庭依法不会主张。

5、至于王某某身患肝炎可能传染给大家的问题，一是王某某在旅行社出团前未尽告知义务，旅行社并不知情，且在其得知王某某患病后积极将其带去看病，尽了合同义务之外的人道之责；二是没有证据证明，王某某的病已传染给其他游客。

6、由此可见，旅行社也不应该承担责任。

7、如果游客心情不愉快或被传染，那责任主体不是旅行社，而是王某某。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。