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1、建议可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
2、重启手机试试。
3、2、进入设置-更多设置-应用程序-全部-重置应用偏好设置试试。
4、3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
5、如果有任何问题可以随时来咨询我们的。
6、非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！vivo xshot总自动锁屏怎么处理您可以设置锁屏时间的，进入设置--更多设置--自动锁屏--将时间设置长一点的哦。
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8、非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！模式改变有可能改变锁屏时间，你可以重新调整，然后保存!设置后点保存他是可以自动的。
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