诸如人工智能(AI)和虚拟现实(VR)之类的技术正在迅速扩大教学机会，并且它们为大学管理者提供了新颖且不同的方式来跟踪学生的学习成绩。

要了解有关这些技术的影响的更多信息，我们在本周于丹佛举行的Educause年度会议上，参加了由高等教育和技术领导者牵头的几个专题讨论会。 从使用VR进行教学到通过AI跟踪学生的成功，我们探索大学如何利用新技术进行研究，教导学生和创建更智能的校园。

Educause研究总监D. Christopher Brooks表示，虚拟和增强现实工具可以为学生提供在现实世界中无法进行的昂贵甚至无法复制的体验，从探索细胞内部到穿越遥远的行星。分析和研究中心。

例如，在汉密尔顿学院，这些工具正在改变拥有1,850名学生的文科学院教授人体解剖学的方式。该学院的教学设计师Ben Salzman说， 在那里的学生可以通过在虚拟现实中模拟人体器官来了解身体。尽管此类工具主要用于增强学生的学习能力，但它们可以兼作削减成本的措施。在某些虚拟解剖过程中，可以在任何时间进行解剖，而无需昂贵的尸体。

虚拟和增强现实计划还可以帮助学习者学习软技能。在宾夕法尼亚州立大学，研究人员建立了一个名为“第一堂课”的身临其境的增强现实程序，未来的老师可以在虚拟教室中与模拟学生互动。宾夕法尼亚州立大学技术教学创新总监Kyle Bowen表示，而且-就像真正的学生一样-他们可能会感到无聊或表现得很糟，从而为教师提供了练习处理困难或新颖情况的机会。

Brooks说，在校园内启动3D程序可能是一个漫长的过程，而大学应该意识到，要想看到这些好处，可能需要大量的人力和时间。

他说：“安装和运行软件，学习技术，了解如何工作，如何编程，都需要花费时间，然后重新设计课程和作业也需要花费时间。” “从很多方面来说，真正需要一个村庄才能完成3D工程。”

Brooks建议提前为3D项目创建支持系统，以便随着采用率的增长对其进行扩展。为了在投入巨资后激发对VR的热情，他建议将这项技术保留在可供教师和学生使用的可访问空间中。

人工智能在课堂上的作用越来越大

人工智能已经成为一个流行语，围绕它的炒作在高等教育中造成了分歧。一些人认为，人工智能将成为改善学生成绩的关键工具，而另一些人则认为，这可能会导致公式化教学，并使学习者的隐私受到威胁。

宾夕法尼亚州立大学技术教与学的高级主管詹妮弗·斯派洛(Jennifer Sparrow)说，要打破教师对AI的抵制，需要帮助他们了解它不会取代他们的核心职责，而是“补充我们已经完成的工作”。

该大学已经开发出许多实现AI的原型，这些AI的用途包括帮助创建课程，使用开源材料组装教科书以及自动完成测验和测试生产。鲍恩说，这些工具并非最终产品，而是为教师可以根据其需求量身定制的起点。

展望未来，教师可能能够通过从录音中收集的数据来收集有关某个主题花费了多少课堂时间的数据，这很像Fitbit用户现在可以从跑步中分析统计数据的方式，Bowen补充说。

Sparrow说：“这是(让)教师使用工具，使他们能够更具创造力，更具参与性，进行更多的对话并最终变得更加人性化。”

高校也在教室之外使用AI工具。例如，圣路易斯大学 和亚利桑那州立大学已在宿舍内安装了亚马逊的语音助手Alexa，并计划将其用途扩展到校园的其他区域。

支持语音技术的支持者希望可以开发这种技术来加深学生的参与度，提高保留率并创建更智能的教室，尽管目前它主要是学生可以用来播放音乐，查找定义和设置警报等功能的工具。

亚利桑那州立大学副首席信息官约翰·罗马说：“这仍然是一个新颖的东西。” “随着技术的成熟，我认为在两到三年内，我们将做我们今天甚至没有想到的事情。”

负责任地使用AI

正如一些小组成员指出的那样，人工智能并非没有陷阱，高等教育领导者应谨慎使用人工智能。

如果没有适当的注意，偏差可能会渗入AI技术。谷歌，例如，已经受到火灾的一些种族主义和性别歧视的自动填充搜索建议，和微软的十几岁的聊天机器人泰被关闭后，这反映出从巨魔在Twitter上充满仇恨的言论。

此类风险可能来自多种因素，包括人工智能从不完整或单方面的数据中提取信息，或者通过不良的互动来学习。沃尔特·迪斯尼世界(Walt Disney World)数据集成总监泰迪·本森(Teddy Benson)说，为避免这些偏差，重要的是要考虑AI模型所处的环境，并设计它来忽略不希望的交互。

本森说：“您需要确保您的环境符合您的目标，数据集和预期结果。” “从某种意义上讲，[AI引擎]是您需要照顾的虚拟婴儿。”

Benson指出，围绕AI技术的一些相互矛盾的信息可能会令人困惑，有的称赞它为重要的工具，而另一些人则担心它的意想不到的效果。

本森说：“只要我们小心谨慎，只要我们封装或控制我们希望它存在的环境，我们就应该没事。” “一旦我们打开它，让它自由束缚……在不了解我们正在做或试图做的事情的情况下，我们应该保持警惕。”