顾问兼作家迈克尔·霍恩(Michael Horn)讨论了他即将出版的书《选择学院》(Choosing College)，以及机构如何应对学生的期望组合。

为了蓬勃发展甚至生存下去， 大学必须收集有关学生入学动机的信息并制定相应的策略。这是教育顾问兼作家迈克尔·霍恩(Michael Horn)所说的，他谈到了学习和指导的未来。

在一本新书，“选择学院：如何更好地学习决定你的一生，” 下个月，非洲之角和企业家鲍勃Moesta建议人们考虑的大学相信会满足五个目标之一-或“工作” - 他们理解它们对于机构的成功至关重要。

这些工作很简单，用Horn和Moesta所用的语言来说：进入他们最好的学校;做对他们的期望;逃离; 加紧 并扩展自己。

虽然学生通常一次只将自己的大学与一份工作相关联，但对于机构而言却并非如此简单。

霍恩说：“如果你看的是学生的范围，我会争辩说，每一个机构都在提供多种工作，因此在其中的任何一个方面都没有得到优化 。”

我们 还与霍恩(该校也是克莱顿·克里斯滕森学院的共同创办人，纠缠小组的战略负责人)就大学可以从他们的研究中学到什么进行了交谈。

您描述的五种工作中，今天或多或少受欢迎?

迈克尔·霍恩(MICHAEL HORN)： 我们的研究并没有考虑到这一点，但是我可以提出一些意见。“加紧工作”和“扩展自己”的工作是要注意的。在过去的10到20年中，成人学习者已成为更大的关注点，各机构将不得不找出如何更好地为他们提供服务的方法。

“进入他们最好的学校”的工作比人们想象的要棘手，因为它在美国的叙述中是如此刻画，以至于你先读高中然后上大学。尽管在过去的几年中，面向所有人的对话的强度有所降低，但许多人仍然对此感到厌倦。

数据显示，随着时间的推移，最大的变化是人们现在开始上大学主要是为了帮助他们找到工作，但是当我们与学生交谈时，他们说的就是这样。这显然在父母的心中。在这本书中，我们没有弄清楚父母送孩子上大学时的“工作”。对于学生来说，工作本身仍然是一个模糊的概念。

高校如何才能接触到那群学生?

霍恩：要成功地为他们服务将非常困难。这些学生正在经历这些动议–这项工作的成功率和满意度很差。如果这是您的核心学生，那就很难了。我认为这需要创新。

您将新罕布什尔州南部大学描述为有两项工作：“进入他们最好的学校”和“加强学习”。如果大学希望开始寻找这些工作的过程，那么他们应该从这两个工作开始吗?

霍恩：我是这样认为的。这些是人们上大学的强烈动机，也是服务学生的非常成功的方式。当时该书所引用的内容是，新罕布什尔州南部的第一份工作以传统的成年经历为目标，第二份工作的目标是具有足够的成年经历的成年学生。

当时，那是谁出现在他们的校园和在线上。该大学认为，如果学生出于两个截然不同的原因而上课，并且仅在第一个方面进行了优化，则应该从根本上改变第二个方面的服务方式。如今，除了人口统计之外，这些工作还有更多细微差别。

您会注意到，其中两项工作以结果为导向，而其他三项则以入学为导向。这两个群体是否是根据工作考虑与学生合作的起点?

霍恩： “进入他们最好的学校”的人进入大学的那一刻，他们已经取得了一些成功，这对大学如何设计该计划具有重要的意义。对于注重结果的大学，一所大学应该清楚该结果是什么，并设置尽可能线性的途径来实现目标。

但是，有一些警告。“完成对他们的期望”和“逃脱”工作分别着重于上学，但一项是内在驱动的，而另一种是外部驱动的。“进入最好的学校”工作也是如此，因为有些学生是出于外在动力(这都是关于奖励和声望)，而其他学生是出于内在动力(他们对此充满热情)。

您写道，大学的高成本与其工作的复杂性有关。集中精力可以降低成本，但这有风险吗?如果大学选择错误或趋势转移会怎样?

霍恩：这样做绝对会带来风险，但无所作为也会 带来风险，我们知道这对许多学校都行不通。他们的成本结构无法吸引他们的收入。他们必须采取行动。我采取了一项投资组合策略：设置一些彼此独立的不同程序，并根据您所服务的人来确定它们的大小。

但是，汉普郡学院与哈佛大学的情况截然不同。同样，大型公共旗舰店可以运营多个目的驱动的程序并提供多个职位。但是他们可以按程序将它们分开以形成不同的服务线，从而降低了管理开销。

最终，“战略”意味着能够在动态环境中分配资源。世界不是一成不变的。